A szoftver 1999-es piaci megjelenését közel három éves fejlesztői, folyamat felmérési munka előzte meg. A rendszer moduláris felépítésű, az alaprendszer funkcionalitásainak körülbelül 60%-a paraméterezhető. Integráltan kezeli a pénzügyi szektor vonatkozó részeihez kapcsolódó összes területet testreszabható work-flow-n keresztül a front- és a middle office-tól a főkönyv vezetéséig, a házipénztár nyilvántartástól a dolgozói hitelen keresztül a döntéstámogató kockázatkezelési rendszerig. A rendszer hitel, zártvégű-, nyíltvégű pénzügyi lízing, bérlet, operatív lízing, részletvétel, faktoring típusú ügyletek futószalagszerű kezelését támogatja, de lehetővé teszi egyedi (VIP) ügyletek egyszerű kezelését is.

Az AS alaprendszer összetevői:

• Leasing adminisztráció (Partnernyilvántartás; Ajánlati mátrix készítési lehetőség; Ügylettípusok, ügyletsémák; Tárgy nyilvántartás; Biztosíték nyilvántartás; Biztosítás nyilvántartás; Nyomtatási-, és dokumentumsablonok; Kalkuláció, kalkulációs sémák; különféle szerződésmódosítási típusok; Automatikus irányadó kamatlábváltozás érvényesítés; Refinanszírozás nyilvántartás; Automatikus számlázás; BAR interface (automatikus feladás))
  
• Főkönyv (Automatikus könyvelés; Áfakezelés; AFA arányosítás; Elhatárolás / feloldások; Átértékelés; Tárgyi eszköz/készlet kezelés; Bank - kipontozás kezelés; Kamatfelfüggesztés; Támogatott időszaki zárás; Mérleg, eredménykimutatás készítése)
  
• Alapriporting (Portfólió elemzési riportok (NPV); testreszabható riportfa)

Az alaprendszer funkcionalitásán felül számos opcionális rendszerösszetevő használatát teszi lehetővé a rendszer.
A teljesség igénye nélkül néhány opcionális rendszerösszetevő:

• Felhasználó által testreszabható Scoring/Rating modul,
  
• Kereskedő finanszírozás kezelése,
  
• Limitkezelés,
  
• Különféle jutalékkezelési megvalósítások,
  
• IAS, US-GAAP könyvelés és reporting,
  
• Kintlevőségkezelés modul,
  
• Csoportos beszedés támogatása
  
• Nyomdai Interfészek

Az AS rendszer a pénzintézeti termékektől elvárható általános biztonsági előírásoknak megfelel, saját authorizációs és jogosultsági rendszerrel rendelkezik, a felhasználók aktivitását tárolja, eseményeket naplózza, valamint igény szerint megfelel az adatrögzítés ellenőriztetését biztosító négy-szem elvnek.

A megoldáshoz számos speciális alrendszer készül, amelyeket egyedi igények alapján fejlesztett - illetve fejleszt jelenleg is - az AdviseSoft Kft.

Az alaprendszert opcionális moduljai:

• Az AS DataStore rendszer a fő rendszerhez kapcsolódó olyan elektronikus dokumentum kezelő szoftver, mely az elektronikus fax, e-mail és scan vezérlésen túl megoldást ad a fizikai dokumentumok iktatásának menedzselésére is.
  
  
• Az AS Miracle modul segítségével a pénzintézetek a vezetői információs igényeket tudják kielégíteni előre definiált és szabadon paraméterezhető controlling elemzési és tervezési funkciók segítségével.
  
  
• Az AS Fleet modul a gépkocsi finanszírozáshoz kapcsolódó flotta kezelési funkciók (flotta menedzsment, biztosításkezelés, káresemény kezelés, országúti segélyszolgálat, csereautó, gumi csere menedzselés...) megvalósítására szolgál.
  
  
• Az AS Dealer modul a kereskedőkhöz kihelyezett programon keresztül azonnali, on-line ajánlatadási lehetőséget biztosít. Az ajánlat adatai és a szerződéskötéshez szükséges adatok automatikusan a finanszírozó adatbázisába kerülnek, lehetővé téve ezáltal a piaci igényeknek megfelelően az elbírálás és szerződéskötés gyors lebonyolítását.
  
  
• Az AS Enterprise modul segítségével a nagyobb felhasználószámú (150 felhasználó felett) pénzintézetek tudják a napi munkafolyamataik szempontjából optimalizálni a fő rendszer működését.
  
  
• Az AS MultiLanguage Control Manager lehetőséget nyújt arra, hogy a rendszer több nyelven tudjon kommunikálni a felhasználóval. Segítségével egy adott munkaállomáson futás közben változtatható a rendszer (menük, ablakok) nyelve (jelenleg angol nyelven elérhető).

Egyes nemzetközi ügyfeleknél bizonyos funkcionalitásokat a külföldi központjaikban üzemeltetett rendszerek látják el, ezekben az esetekben a kidolgozott interfészeken keresztül közlekednek az adatok.

Az AS Light Integrált Hitel- és Lízing-adminisztrációs Rendszer bevezetésével a növekedni vágyó, de még kisebb méretű finanszírozó cégek számára szeretnénk a már jól bevált, nagyobb cégek által használt megoldásokat egyszerűbb formában elérhetővé tenni. Az AS Light tulajdonképpen a nagy AS rendszer kistestvére jelentős növekedési potenciállal ellátva.

Az AS Light rendszert egy úgy nevezett "Best practice" implementációs megközelítéssel párosítjuk, ami nagymértékben megkönnyíti az ügyviteli rendszer bevezetését a lízingcégek számára. Ebben a megközelítésben ügyfelünk egy olyan alaprendszerből indul ki, melyet szakembereink a piaci standard működéseknek megfelelően előre felparamétereztek, az implementáció ezáltal a főbb folyamatokat tekintve tulajdonképpen egy finomhangolási feladatot jelent, ezáltal jelentős mennyiségű ügyfélerőforrást megtakarítva. Nem kizárva természetesen a határidőt figyelembe véve racionális keretek között a teljesen egyedi megközelítésű funkciók kialakítását sem.

Az AS Fleet modul a gépkocsi finanszírozáshoz kapcsolódó flotta kezelési funkciók (flotta menedzsment, biztosításkezelés, káresemény kezelés, országúti segélyszolgálat, csereautó, gumi csere menedzselés...) megvalósítására szolgál.

Az AS RoadRunner webes ajánlatadó a lízingcégek számára elérhető kihelyezést támogató rendszer, amely a lízingcég által meghatározott kondíciók betartásával, mégis a lízingbevevő igényeihez testre szabható módon ad lehetőséget a "külső" - kihelyezett ügynököknél, vagy vidéki fiókokban - lízing ajánlat készítésére. Ezen felül lehetőséget biztosít az általános elbíráláshoz szükséges adatok rögzítésére és a szerződéskérelem adatainak AS rendszerbe történő áttöltésére.

A megvalósítás során kiemelt figyelmet fordítottunk a biztonságosságra és a felhasználóbarát felületekre. A megoldás támogatja a többnyelvű megjelenítést, mégpedig oly módon, hogy az alapnyelve az angol. Az alkalmazás felhasználói a szerepkörüknek megfelelő jogosultságokon keresztül érik el a megfelelő funkciókat, illetve annak megfelelően kerülnek megjelenítésre az adatok és a listák.

Az AS RoadRunner-rel 3 különböző típusú ajánlat készíthető:

1. Ajánlati mátrix
2. Anonim ajánlat konkrét tőke-kamat bontással
3. Konkrét ajánlat teljes körű kiegészítő adatokkal (lehetővé teszi a kérelem automatizált áttöltését az AS rendszerbe)
• partnerek adataival,
• tárgyadatokkal,
• termék, ügylet jellemzőivel,
• kalkuláció és ahhoz kapcsolódó cash-flow elemekkel,
• kapcsolódó biztosítékokkal,
• biztosítással,
• elektronikusan tárolt ügyfél-azonosító és hitelbírálathoz szükséges dokumentumokkal (szkennelt okmányok).

Az AS LeasePoint ügyfél-lekérdezési rendszer célja, hogy egy olyan eszközt biztosítson az AS rendszert használó lízingcégek számára, amely egyrészt biztonságos és kényelmes információ-hozzáférést tesz lehetővé a lízingbevevői számára, másrészt az adatok elérése által ügyfélszolgálati erőforrásokat szabadítson fel.

A rendszer kidolgozásának alapkoncepciója az volt, hogy az AdviseSoft meglévő termékének részeként egy speciális, skálázható alrendszer készüljön, amelyet egyedi igények alapján lehet továbbfejleszteni. A rendszer a pénzintézeti termékektől elvárható általános biztonsági előírásoknak megfelel, saját titkosítási, authorizációs és jogosultsági rendszerrel, hierarchiával rendelkezik, a felhasználók aktivitását tárolja, eseményeket naplózza.

Főbb elérhető funkciók:

1. Bejelentkezés (felhasználó azonosító, jelszó bekérés és ellenőrzés)
2. Lekérdezések
   • Partner adatok megtekintése (partner alapadatok + címek)
   • Szerződések megtekintése (adott partner szerződései, finanszírozott tárgyai, szerződések állapotai, finanszírozás aktuális adatai, egyéb általános adatok a szerződésről)
   • Szerződések nem teljesített követeléseinek megtekintése (adott partner adott szerződéseinek nem teljesített számláinak, bekérőinek adatait, a tartozás mértékét mutatja meg)
   • Megtörtént befizetések megtekintése (adott partner befizetéseinek adatait mutatja meg)
   • Befizetések történetének megtekintése (adott partner befizetéseinek bizonylatokra, ill. jogcímre történő hozzárendelését mutatja meg szerződésenként)
   • Előtörlesztés/elszámolás előkészítése (egy adott szerződés esetén előzetes, lezárási elszámolás készítése)
3. Beállítások
   • Levelezési cím megváltoztatása/felvitele
   • Jelszóváltoztatás
4. Kilépés (lekérdezési kapcsolat megszűntetése)

Az AS rendszer korábban is számos riportolási lehetőséggel támogatta ügyfelei információ igényét, de egyre nagyobb a nyomás a szerteágazó információk gyors, pontos, rétegezhető és rugalmas elemzésére, amihez új adatpiac eszközünkkel kívánunk professzionális támogatást nyújtani a lízingcégek számára.

Piacvezetőként úgy éreztük elsőként kell a piaci igényeknek megfelelnünk és 2006-ban kifejlesztettük a tranzakciós rendszerünkre épülő adatpiac modulunkat, az AS AnaLease modult, mely Microsoft "Platform Test for ISV Solutions" vizsgán megfelelt termék.

Különleges előnye, hogy a kimutatások, jelentések adattartalma és formátuma a mindenkori vezetés igényei szerint definiálható, sem az adatok körében sem mélységében nem korlátozott, azaz összefoglaló, akár grafikusan is megjeleníthető kimutatásoktól a szükséges adatmélységig a felhasználó által definiált formában készíthetőek el.

Mit nyújt a rendszer a felhasználók számára:

• Gyors információszerzést
• Rendszer független, rugalmas riportolási környezetet
• Összefogott, felhasználóbarát riportok készítését kis átfutási idővel, vagy akár automatikusan
• Időszaki jelentések elkészítését, azok frissítését
• Anyacég felé
• Vezetés felé
• Állami szervek felé
• Ad-hoc riportok elkészítését
• Új riportigények esetén rövid válaszidőket
• Tranzakciós rendszer tehermentesítését
• Controlling, informatikai osztály tehermentesítését

A rendszert Microsoft SQL Server 2005 alapokra helyeztük, a riportolási környezetet így teljes mértékben a felhasználó választhatja meg. Mi adjuk az adatpiacot, de nem teszünk semmilyen megkötést arra, hogy hogyan jelenjenek meg ezek a riportok. Ennek köszönhetően nem szükséges külön eszközt vásárolni, akár a minden felhasználó gépén megtalálható Excel segítségével elérhetőek az adatok.

Jelenleg a következő adatkockák elérhetőek:

• New Business
• Portfolió
• Cash flow
• Bebukott ügyletek
• Workflow
• Főkönyvi kivonat
• Mérleg és eredmény kimutatás
• Számla
• Partnerkorosító
• Ügyletkorosító
• PSZÁF riportkörnyezet

Működés, folyamatok, lehetőségek

Az AS AnaLease rendszer valójában tehát egy lízing iparági adatpiac. Az AS tranzakciós rendszerből emeli át (lehetőség van más rendszerekből való átemelésre is) és transzformálja az adatokat könnyen értelmezhető információkká. Természetesen biztosítja a folyamatos adatfrissítést és naplózza az eseményeket. Ez a folyamat garantálja, hogy a legfrissebb adatok minden éjszaka kerüljenek áttöltésre az adatpiacba. Az adatpiac egy előre definiált és paraméterezett logika alapján kiszámolt mutatószámait tartalmazza azoknak a dimenzióknak, amelyek alapján elemezni lehet az adott adatkört. A paraméterezést a felhasználó végzi, így például saját elképzelései szerint csoportosíthatja a cash flow típusait, hozhat létre kategóriákat (önerő, finanszírozott érték stb.). Illetve a választott BI eszközök segítségével tovább finomíthatja az egyedileg készített saját riportjait, akár a szállító bevonása nélkül is.

Ez a struktúra idősorosan tartalmazza az adatokat. A transzformált, relációs adatbázis az ügyfél számára publikus, tehát arra riportokat, jelentéseket építhet, lekérdezéseket futathat. Mivel ezek a rekordok időpecséttel vannak ellátva, alkalmasak időszaki jelentések készítésére is. A felhasználó a rendszer átadásával együtt dokumentációt kap a rendszer üzemeltetéséről, az áttöltési folyamatról, illetve az adatkörökről.

Természetesen a rendszer átadása együtt jár egy ősfeltöltéssel, amelynek keretében az összes adatkör feltöltésre kerül attól a dátumtól, amióta a lízingcég megkezdte működését és a tranzakciós adatai rendelkezésre állnak.

A termék Windows 7 környezetben tesztelt.

Kinek ajánljuk az AS Galaxy megoldást?

Rendszerünket telekommunikációs és kábelszolgáltató cégeknek, műsorszolgáltatóknak kínáljuk.
Az AS Galaxy rendszer egységesen kezeli a CRM, műszaki, számlázási és pénzügyi folyamatokat, és integrációt tartalmaz a "Provisioning" rendszerekhez (DTV/TEL/NET). A rendszerben kialakításra került egy értékesítést támogató webes felület (Webügynök), valamint a műszaki folyamatokat támogató e-Műszaki felület is.
A rendszer alkalmas a Digitális TV, Kábel TV, Internet, Telefon és ezek kombinációinak, kereskedelmi csomagjainak a teljes körű kiszolgálására: front oldalon ügyfélszolgálati és műszaki támogatási megoldással, back oldalon pénzügyi és számviteli megoldással. Az AS Galaxy rendszerhez könnyen integrálható újabb szolgáltatás-típusok, a változó üzleti követelményeknek megfelelően paraméterezhetőek, testre szabhatóak. Menedzsment szinten a rendszer előnyei az új szolgáltatások bevezetésének és a piacra lépés hatékony támogatása. A rendszer magas fokú megbízhatósággal működik és alacsony emberi erőforrásigénye van. Az ügyvitelben hatékony és gyors ügyfélszolgálati munka alakítható ki: automatizálhatóak az üzleti folyamatok; komplex szolgáltatások, árazások és kedvezmények kezelhetőek.

A rendszer főbb moduljai

• AS Galaxy Core (CRM és Technical support és Finance részekből áll)
• AS Galaxy Webügynök (Értékesítés támogatása webes felületen)
• AS Galaxy e-Műszak (műszaki teendők támogatása webes felületen)
• AS DocStore
• AS BI modul

Miként illeszthető az AS Galaxy szervezete IT rendszerébe?

A telekommunikációs és a közüzemi szolgáltató vállalatok általában nagy ügyfélkörrel dolgoznak. Szolgáltatásaikat, partneri, együttműködési rendszereiket és belső üzleti folyamataikat egyaránt a komplexitás és összetettség jellemzi. Számukra nyújt megoldást az AS Galaxy, amellyel lefedhetik ügyfélkapcsolati (CRM) folyamataikat, az ügyféladatok kezelésétől a nyújtott szolgáltatások feldolgozásán át a számlázásig, és az ügyfélszámla nyilvántartásáig. Szatelit megoldásainkkal a műszaki munkatársakat éppúgy segítjük (AS Galaxy e-Műszak), mint a döntés előkészítőket és döntéshozókat a kontrollingban és riportingban (AS BI modul).

Az AS Galaxy és moduljai teljes mértékben integrálhatóak az elterjedt vállalatirányítási (ERP) rendszerekkel, továbbá más üzleti megoldásokkal is. A rendszer szolgáltatón kívül is, outsourcing formában is működtethető. Ebben az esetben a rendszert és a hardver környezetet is az AdviseSoft üzemelteti, és a szolgáltató jelentős megtakarítást érhet el ezen a beruházáson.

1. CRM

Az ügyfelek alapadatait, szerződéseit, szolgáltatásait tartja nyilván és kezeli. Az ügyfelek adataihoz való hozzáférés jogosultságokkal szabályozható és lehetőség van ügyfélcsoportok szerint szeparált ügyfélszolgálati funkciók kialakítására.

Minden olyan ügyfél megkeresés rögzítését értjük az ügyféllel való kontaktaktussal egy időben, ami nem értékesítési tranzakció. Lehetőség van a megrendelés állapotának folyamatos nyomon követésére; azonnali, vagy a műszaki folyamat zárását követő automatikus számlázásba adásra.

2. TECHNICAL SUPPORT

A technical support megoldással az értékesítési folyamatokból kiindulva az adott szolgáltatás ügyféligényben szereplő beállításait azonnal vagy műszaki munka keretében elvégezhetik az erre jogosult munkatársak. A végrehajtandó feladataikat az ügyfél meglévő szolgáltatásaiból és az ügyfél igényéből automatikusan állítják össze. A folyamat végrehajtásának állapota, státuszai mérhetőek, monitorozhatóak és azok integráltak a teljes technikai support-tal és provisioning rendszerekkel.

3. FINANCE

A Finance komplex megoldást nyújt az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatok pénzügyi és számviteli (Back office) feladatainak támogatására. A modul 3 részre bontható: Billing, Bank és Collector modulok, melyek elŹérése többszintű jogosultsághoz köthető.

Az AdviseSoft Kft. a termékeihez, nyújtott szolgáltatásaival kapcsolatos ügyfél visszajelzések kezelésére készítette el az Igény Kezelő Rendszerét. Ez a rendszer ideális megoldást nyújt mindazon szoftver fejlesztéssel foglalkozó cégek számára, akik egy rendszeren belül szeretnék kezelni a különféle rendszer implementáláshoz kapcsolódó feladatok, dokumentum kezeléstől kezdve, a folyamatszervezési, rendszer tervezési, tesztelési feladatokon át a bevezetett rendszerekhez kapcsolódó karbantartási feladatok összességét. A rendszer segítségével nyomon követhető a projekteken belüli feladatok egymásra épülése, visszakereshetők az elvégezett feladatok, mérhetővé válnak az erőforrás ráfordítások. Így egyrészről a már elvégzett feladatok megtérülési mutatói könnyen kalkulálhatók, másrészről a jövőre tervezett feladatok könnyen és hatékonyan ütemezhetők a megfelelő szakemberek számára.